Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking is:

Konsequent-Software GmbH
Biberacher Straße 18
88400 Biberach
E-mail: info@relax-apartments.de
Telefoon: 07351-3743930

2. Algemene informatie over gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens van onze gasten en websitebezoekers uitsluitend binnen het kader van de wettelijke bepalingen, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon (bijv. naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer).

3. Verzameling en opslag van persoonsgegevens

a) Bij boeking / aanvraag

Bij een boeking of aanvraag verzamelen wij de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Adres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betalingsgegevens (afhankelijk van de betaalmethode)
  • Verblijfsgegevens (aankomst, vertrek, aantal personen)

Deze gegevens zijn nodig voor de uitvoering van de overeenkomst.
Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder b AVG (uitvoering van de overeenkomst)

b) Bij gebruik van de website

Bij het bezoeken van onze website worden automatisch de volgende gegevens vastgelegd:

  • IP-adres
  • Datum en tijd van het verzoek
  • Browsertype en -versie
  • Besturingssysteem
  • Referrer-URL

Deze gegevens dienen voor de technische beschikbaarstelling en beveiliging van de website.
Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigd belang)

4. Gebruik van de gegevens

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor:

  • uitvoering van boekingen
  • communicatie met gasten
  • facturering
  • nakoming van wettelijke meldplichten (bijv. registratieformulier)
  • verbetering van ons aanbod

5. Doorgeven van gegevens

Gegevens worden alleen doorgegeven indien dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld aan:

  • betalingsdienstverleners
  • IT- en hostingdienstverleners
  • autoriteiten (bijv. meldplichten, belastingdienst)

Verdere doorgave vindt niet plaats.

6. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden alleen zolang bewaard als noodzakelijk:

  • boekingsgegevens: tot 10 jaar (fiscale bewaarplichten)
  • communicatiegegevens: tot 3 jaar
  • website-logbestanden: doorgaans enkele dagen

7. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht op:

  • informatie over uw opgeslagen gegevens
  • rectificatie van onjuiste gegevens
  • verwijdering van uw gegevens (voor zover geen wettelijke verplichting zich daartegen verzet)
  • beperking van de verwerking
  • bezwaar tegen de verwerking
  • gegevensoverdraagbaarheid

Voor het uitoefenen van uw rechten volstaat een e-mail aan ons.

De bevoegde toezichthoudende autoriteit is de Landesbeauftragte für den Datenschutz Baden-Württemberg.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Deze dienen om het gebruik van onze website te verbeteren.

U kunt het opslaan van cookies uitschakelen in de instellingen van uw browser.

9. Hosting

Onze website wordt gehost bij een externe dienstverlener. Daarbij worden persoonsgegevens verwerkt op de servers van de hoster.

Er is een overeenkomst tot gegevensverwerking (verwerkersovereenkomst) gesloten.

10. Beveiliging

Wij treffen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, manipulatie of onbevoegde toegang.

11. Betalingsverwerking via Stripe

Als u kiest voor betaling via Stripe, geschiedt de betalingsverwerking via de betalingsdienstverlener Stripe. Daarbij worden de voor de betalingsverwerking benodigde gegevens aan Stripe doorgegeven. Dit betreft in het bijzonder naam, e-mailadres, betalingsinformatie, factuuradres en eventueel andere transactiegerelateerde gegevens.

De verwerking geschiedt ten behoeve van de betalingsverwerking en de uitvoering van de overeenkomst.
Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder b AVG (uitvoering van de overeenkomst)

Meer informatie over de gegevensverwerking door Stripe vindt u in de privacyverklaring van Stripe.

Het kan niet worden uitgesloten dat persoonsgegevens daarbij ook naar derde landen worden doorgegeven.

12. Betalingsverwerking via PayPal

Als u kiest voor betaling via PayPal, geschiedt de betalingsverwerking via de betalingsdienstverlener PayPal. Daarbij worden de voor de betalingsverwerking benodigde gegevens aan PayPal doorgegeven. Dit betreft in het bijzonder naam, e-mailadres, betalingsinformatie, factuuradres en eventueel andere transactiegerelateerde gegevens.

De verwerking geschiedt ten behoeve van de betalingsverwerking en de uitvoering van de overeenkomst.
Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder b AVG (uitvoering van de overeenkomst)

Meer informatie over de gegevensverwerking door PayPal vindt u in de privacyverklaring van PayPal.

Het kan niet worden uitgesloten dat persoonsgegevens daarbij ook naar derde landen worden doorgegeven.

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring indien nodig aan te passen.